PageRank

Perguntas Frequentes

Perguntas e respostas sobre nosso clube de assinaturas.
Quando receberei minhas caixas?
Assinando até o final do mês, a box será a do mês seguinte. Por exemplo: assinando do dia 1 ao dia 31 de janeiro, seu kit será enviado no dia 15* de fevereiro. Como as inscrições ficam abertas o mês todo, precisamos de alguns dias para solicitar os brindes e os livros, para eles chegarem, para em seguida, montar as caixas e enviá-las, por isso sempre enviamos até o dia 15 de cada mês. *Observação: Nos meses em que o dia 15 for feriado, as caixas serão enviadas no próximo dia útil.
Como posso efetuar o pagamento?
O pagamento pode ser efetuado via boleto ou cartão de crédito*. *O pagamento com cartão de crédito possui segurança CIELO. As bandeiras aceitas são: Visa, Mastercard, Diners e Amex.
Quanto custa o frete?
O frete é GRÁTIS* para todos os assinantes e para qualquer lugar do Brasil. *Será cobrado um valor de R$ 15,00 de frete nos casos em que a caixa foi enviada mas retorna para a Book in Box, sendo necessário um novo envio. Isto pode acontecer nos seguintes casos: a) Quando a caixa é enviada e não há ninguém no local para recebê-la ou para retirá-la nos correios; b) Quando a caixa é enviada e o endereço cadastrado esta incorreto; c) Quando a caixa é enviada e o endereço cadastrado não existe.
Posso acompanhar o envio da minha box?
Sim, você poderá rastrear o envio do seu kit mensal através do código de rastreamento dos correios enviado pelo WhatsApp ou e-mail* no dia 15 ou 16 de cada mês. *Observação: Caso você tenha cadastrado algum número com WhatsApp, você receberá o código por ele. Senão, será enviado pelo e-mail. Se você não encontrar o e-mail na caixa de entrada verifique a caixa de SPAM ou lixo eletrônico, que ele poderá estar lá.
Como posso cancelar minha assinatura?
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento (a partir do terceiro mês) , no seu menu*, utilizando sua senha e login ou se preferir, basta nos enviar um e-mail para contato@clubbookinbox.com.br e pedir para efetuar o cancelamento nos termos de nossa Politica de Cancelamento. *No seu menu, acessar o campo "assinaturas" e clicar em "cancelar assinatura". Este campo só estará disponível a partir do terceiro mês de assinatura.
Como funciona o clube?
A Book in Box é um clube de assinaturas de livros. Mensalmente, selecionamos um livro Jovem-Adulto (YA), no qual você escolhe o gênero favorito. Há quatro tipos de planos que você pode selecionar: 1 - Basic no qual será enviado apenas o livro, um botton colecionável e exclusivo, e um marcador de páginas; 2 - Classic, há um livro, bottons, item sensorial, marca-páginas e de 1-2 brindes surpresas; 3 - Premium, há um livro, bottons, item sensorial, marca-páginas e de 3-5 brindes surpresa; 4 - Premium AVULSO, é um plano avulso no qual você receberá um livro, bottons, item sensorial, marca-páginas e de 3-5 brindes surpresa.
E se eu receber um livro que já tenho?
Infelizmente, a Book in Box não aceita a devolução de livros, mas vale lembrar que a experiência promovida pelo clube vai além de apenas ler o livro, sem contar os mimos exclusivos. Caso você receba um livro que você já tenha, aproveite para presentear um amigo com esse livro, pois assim, você estará incentivando a leitura, além de deixá-lo muito feliz!
Que tipos de livro vem no kit?
Os livros que serão enviados nos kits são jovens-adulto (YA) do gênero escolhido por você. No momento do cadastro, haverá uma lista de gêneros para você selecionar de acordo com os seu gosto. Basta selecionar, pelo menos, 5 gêneros e finalizar sua inscrição.
Como funciona a renovação da assinatura?
A renovação da assinatura dos planos mensais é feita automaticamente, todos os meses, através do cartão de crédito cadastrado ou através do pagamento do boleto enviado. As cobranças são feitas na data em que o assinante completar 1 mês de assinatura. *Observação 1: No momento da sua assinatura, será feita a cobrança da sua primeira box. A cobrança das caixas subsequentes, tanto por boleto, quanto por cartão de crédito, sempre será realizada na data em que completar 1 mês de assinatura. *Observação 2: Se você não encontrar o e-mail na caixa de entrada verifique a caixa de SPAM ou lixo eletrônico, que ele poderá estar lá.
O que é o gênero New Adult?
Este gênero possui as seguintes características:Personagens com idades entre 18 e 25 anos;Estudantes de universidades e/ou recém-formados; Jovens que vivem fora da casa dos pais; os personagens podem ter um histórico triste e/ou traumático; Um romance que surge instantaneamente; casamento e/ou gravidez. A maioria dos livros deste gênero possui pelo menos três desses elementos combinados.
O que é o gênero Chick-lit?
Este gênero é direcionado para o público feminino, cujo objetivo principal é diversão. São romances leves, divertidos e charmosos, que são o retrato da mulher moderna, independente, culta e audaciosa. Exemplos: O segredo do meu marido, Um dia e Questões do coração.
O que é o gênero Distopia?
A principal função deste gênero é nos deixar desconfortáveis. Ele tem características de violência, pessimismo, poder opressor vindo de uma elite e/ou governo, exploração da estupidez e/ou ignorância coletiva, projeção dos problemas atuais no futuro, e crítica social. Exemplos: Série Jogos vorazes, série Divergente e 1984.
O que é o gênero Sick-lit?
Nos livros deste gênero, os personagens sofrem com algum tipo de doença, tendo ela como um dos principais assuntos da obra. Exemplos: Um amor para recordar; e A culpa é das estrelas.
Qual a diferença entre o plano AVULSO e o MENSAL?
No plano avulso, você só receberá apenas UMA BOX. Já no plano mensal, você garante o recebimento da próxima BOX e ainda ganha um desconto!
Como faço para alterar os gêneros literários escolhidos?
Para mudar seus gêneros literários do site, basta seguir os seguintes passos: 1)Acessar o site http://www.clubbookinbox.com.br/ 2) Clicar em Login (localizado no canto superior direito) 3) Colocar o seu login e senha. Clicar em Login. 4) Ir em meu cadastro e selecionar os gêneros preferidos.
Quais são os gêneros que eu posso escolher?
Os gêneros disponíveis são: Ação, chick-lit, clássicos, comédia, contos e crônicas, distopia, drama, erótico, fantasia, ficção científica, mitologia, new adult, poesia/poema, romance, sick-lit, suspense/terror.
Como faço para alterar o pagamento de boleto para cartão de crédito?
Para você alterar o pagamento da sua assinatura de "boleto" para "cartão de crédito", é só acessar o menu do assinante, utilizando o seu login e senha, e clicar em "atualizar cartão". Após, é só cadastrar os dados do cartão de crédito e clicar em "alterar".
Como faço para alterar o pagamento de cartão de crédito para boleto?
Para você alterar o pagamento da sua assinatura de "cartão de crédito" para "boleto", é só acessar o menu do assinante, utilizando o seu login e senha, e clicar em "atualizar cartão". Após, é só apagar os dados do cartão de crédito e clicar em "alterar".
Terei que pagar o frete em algum momento?
Sim, será cobrado um valor de R$ 15,00 de frete nos casos em que a caixa foi enviada mas retorna para a Book in Box, sendo necessário um novo envio. Isto pode acontecer nos seguintes casos: a) Quando a caixa é enviada e não há ninguém no local para recebê-la ou para retirá-la nos correios; b) Quando a caixa é enviada e o endereço cadastrado está incorreto; c) Quando a caixa é enviada e o endereço cadastrado não existe.
Até quando e como posso alterar meu endereço?
Você pode alterar ou solicitar a alteração de endereço antes do dia 25 do mês de envio, basta acessar o menu do assinante ou enviar um e-mail para contato@clubbookinbox.com.br.